L’année se termine déjà et TeleAlarm Europe GmbH vous souhaite à vous et à vos proches de joyeuses fêtes. Nous vous proposons le service habituel pour nos clients lors des fêtes de fin d’année afin que vous puissiez vous sentir tout autant en sécurité et protégé durant les jours fériés que pendant le reste de…
„iCall“ est le nouveau produit dans la gamme de produits TeleAlarm Europe GmbH Leipzig. En collaboration avec son partenaire indigo care en Belgique, TeleAlarm a présenté pour la première fois le nouveau système lors d’un événement clients. Les avantages du système sont imbattables : nouveau système IP-NurseCall, il propose une intégration complète de tous les…
TeleAlarm a passé avec succès son 14ème audit de gestion qualité et est certifié selon la norme de gestion qualité ISO 9001:2008. Le système de gestion de la qualité (MQ) de l’entreprise satisfait ainsi aux normes et aux exigences internationales. Aucune réserve dans le système de gestion de la qualité – adaptation à la norme…
Une transition sans heurts. La maison de retraite médicalisée Günschmatte dans le pittoresque village de Lauterbrunnen héberge environ 35 pensionnaires, dont certains nécessitent des soins très lourds. Le système d‘appel infirmière ayant fait son temps, il a été remplacé par un équipement moderne en 2015. L‘Institution fondée en 1981 emploie aujourd‘hui 35 personnes. L‘année 2000…
Prise en compte de l‘aspect médical. Vieille de plus de 50 ans, la maison de retraite médicalisée Wiborada, du nom de la sainte canonisée en 1047, a été totalement rénovée de 2012 à 2015. A cet effet, le système d’appel à l’aide aux infirmières a été confié à la Société TeleAlarm. Dès 1958, les soeurs…
Nous travaillons constamment à nos standards de qualité. A ce sujet, tous les employés du service extérieur et du support technique y ont participé activement dans le cadre d’un meeting commercial et ont contrôlé plus de 500 appareils issus de la production à Leipzig. Il a été vérifié si la programmation a été effectuée correctement,…
Monsieur Tim Blohm commence le 1er août une formation (de 3 ans) d’agent technico-commercial chez TeleAlarm. Formé par Andreas Six (directeur commercial de la TeleAlarm), Monsieur Blohm travaille dans tous les départements de l’entreprise, tels que le Controlling, l’exécution des commandes, le marketing, le Support technique et le département du personnel. Il passe une partie…
Par nos contrôles de qualité, nous enregistrons un faible retour d’appareils avec réclamations au titre de la garantie. Toutefois, s’il devait y avoir un problème technique, nous avons sur place notre organisme RMA (Return Material Authorization). Celui-ci peut s’occuper de vos retours rapidement et simplement. Afin de simplifier votre tâche, nous avons adapté notre formulaire…
Certification dans la gestion de la qualité TeleAlarm a acquis une forte renommée en matière de fiabilité et de qualité et cela n’est pas dû au hasard. Notre engagement en faveur de la qualité de nos produits et de notre service est presque sans limite. Afin d’assurer l’entière satisfaction de nos clients dans un environnement…
Avec le déplacement du site en janvier vers Leipzig, l’entrepôt de Tilburg (Pays-Bas) fut délocalisé vers notre société mère, la Leesys. Depuis lors, plus de 3500 commandes client sont livrées au niveau mondial. Le prochain objectif consiste à délocaliser la fabrication de nos produits de la Chine, de la Suisse et des autres unités de…