Het telefoonnet is grotendeels omgebouwd naar digitale technologie. Dit betekent dat de verbinding tussen de talrijke analoge personenalarmtoestellen die nog in gebruik zijn en de Alarmcentrale niet meer of niet altijd kan worden gegarandeerd. In het begin van de jaren zeventig en tachtig zijn er analoge protocollen voor alarmering ontwikkeld. Bij het analoge transmissie pad worden de gegevens van de abonnee via akoestische signalen (inclusief DTMF-tonen) naar de alarmcentrale gestuurd. Helaas wordt deze “oude” technologie vandaag de dag nog steeds gebruikt door een groot deel van de personenalarmtoestellen die in het veld staan.
Dit is alleen mogelijk omdat de meeste providers het gebruik van deze technologie, die is ontworpen voor een heel ander transmissienetwerk, in de huidige IP-netwerken via bridge-technologieën toestaan. Door hun gevoeligheid voor fouten leiden deze helaas steeds vaker tot transmissieproblemen.
De overstap naar digitale telefoonnetwerken leidt in toenemende mate tot transmissieproblemen
De huidige TeleAlarm personenalarmtoestellen - TA7x serie- zijn ontworpen voor gebruik in de IP-wereld. Met de SCAIP en RBIP protocollen bieden we twee IP-gebaseerde transmissie standaarden die een betrouwbare transmissie garanderen.
Voor de bekende problemen met analoge transmissieprotocollen bieden IP-protocollen duidelijke voordelen, en ook nieuwe mogelijkheden.
Snelle en veilige verbinding
Het gebruik van IP-transmissieprotocollen voorkomen transmissiefouten en verhogen de veiligheid.
Kostenbesparing
De ondersteuning van analoge personenalarmtoestellen is tijdrovend en kostbaar. In sommige gevallen moeten ze handmatig worden getest, ge-update en onderhouden. Personenalarmtoestellen die via IP zijn aangesloten, kunnen voortdurend online worden bewaakt en hun functionaliteit is gegarandeerd. De TeleAlarm Cloud-Services bieden de mogelijkheid om online en op afstand wijzigingen aan te brengen in configuraties en productverbeteringen (firmware-updates) door te voeren. Zo kunnen kosten worden bespaard en kan beter worden gepland. De kosten voor onderhoudsbezoeken worden verlaagd.
Online controle
Analoge personenalarmtoestellen sturen slechts beperkte berichten naar de Alarmcentrale. Er wordt slechts één verbinding tot stand gebracht in geval van een alarm of een technisch bericht. In het ergste geval kunt u op zijn vroegst zien dat de abonnee niet meer is aangesloten op een functionerende telefoonverbinding wanneer de controlemelding naar de alarmcentrale mislukt. Personenalarmtoestellen die via IP zijn aangesloten, bieden een nauwe online bewaking van de status en de connectiviteit van het apparaat. Statusberichten via de online monitoring van de Cloud Services kunnen in minieme intervallen worden ingesteld en zijn dus aanzienlijk frequenter dan een wekelijkse controleoproep.
Betere kwaliteit
Bij IP-protocollen (bijv. SCAIP, RBIP) is het gebruik van technologieën om het personenalarmtoestellen aan te passen, net als bij analoge protocollen, niet nodig. Dit maakt een betrouwbare verbinding mogelijk, omdat er geen storingsfactoren zijn zoals bij analoge systemen. Het gelijktijdige gebruik van een extra transmissiepad (bijv. GSM/GPRS) zorgt voor een back-up voor de transmissie van de noodoproep.
Ontbrekende telefoonaansluitingen
IP-geschikte personenalarmtoestellen met gecombineerde GSM-modules lossen een ander probleem op: veel aanbieders van personenalarmtoestellen merken nu al dat steeds meer klanten geen gebruik meer maken van een vaste lijn. Dit is vaak een kosten beslissing van de gebruikers of hun familieleden. Mobiele telefoonverbindingen zijn goedkoper en onderhoudsvrij. Hier biedt de TA74 GSM een duidelijk voordeel. Er is niet noodzakelijkerwijs een vaste of IP-lijn nodig. Ook wordt de internetverbinding met de Alarmcentrale via GSM tot stand gebracht. Het kan dus overal worden geïnstalleerd zonder enige complicaties.
Onze conclusie:
Digitale personenalarmtoestellen helpen ouderen om een zelfstandig leven te blijven leiden, met de goede kennis dat hulp kan worden ingeroepen als dat nodig is.
