Door onze kwaliteitscontroles ontvangen we slechts een klein aantal apparaten terug onder de garantie. Als er dan toch een keer een technisch probleem is, hebben we onze RMA-locatie (Return Material Authorization) ter plekke. Deze kan uw retouren snel en eenvoudig afhandelen.
Om het nog eenvoudiger voor u te maken, hebben we ons RMA-formulier aangepast.
Naast een verlengde garantie van 36 maanden voor onze producten (12 maanden op accu’s en batterijen), hebt u in de toekomst de mogelijkheid de defecte apparaten gratis bij u op te laten halen.
Voor apparaten buiten de garantie ontvangt u in de toekomst een vervangingsaanbod. Laat ons voor de toezending al weten of u het oude apparaat terug wilt hebben of niet.
Het RMA-formulier kunt u ook downloaden in het Partner-gedeelte.
